POLÍTICA DA QUALIDADE

POLÍTICA DA QUALIDADE

É compromisso da Dental Master proceder a comercialização e operacionalização de planos de saúde bucal de excelência;

De forma a atender as necessidades dos nossos clientes;

A conformidade de nossos produtos e melhoria continua de nossos processos e do sistema de gestão da qualidade.

Requisito aplicável é determinar critérios e métodos para assegurar que a operação e o controle dos processos sejam eficazes.

 Orientados pelos seguintes objetivos:

1. Garantir qualidade e segurança no atendimento aos seus clientes;
2. Assegurar respostas em tempo adequado as reclamações e sugestões dos clientes;
3. Implementar mecanismos de verificação, medição, monitoramento e análise crítica da qualidade dos serviços prestados;
4. Promover uma boa e transparente comunicação entre diretores, colaboradores, fornecedores e clientes;
5. Promover o crescimento e comprometimento de seus colaboradores;
6. Assegurar o cumprimento dos requisitos da NBR ISO 9001:2015 e da melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade;
7. Garantir retorno do capital investido por seus sócios.

Rev. 04 - 09/2019